• Ulaznice koje nisu iskorištene na dan i vrijeme nevažeće su i nije moguće izvršiti povrat i/ili promijeniti cijenu ulaznice i naknadu za uslugu. Nije moguće podnijeti zahtjev Pickaseatu za povrat novca za ulaznice koje nisu iskorištene na dan i vrijeme.
• Ako se vaša ulaznica ne može iskoristiti iz bilo kojeg razloga osim više sile ili otkazivanja događaja, ljubazno vas molimo da kontaktirate Pickaseat najmanje 48 sati prije vremena događaja, inače vaša ulaznica ne može biti otkazana.
• Ustanove i/ili organizacije organizatori imaju pravo mijenjati redoslijed sjedenja i plan koncertnih prostora i/ili koncertnih dvorana kada to smatraju primjerenim.
• Korisnik je suglasan pridržavati se pravila o dobnom ograničenju koja se primjenjuju na događaj za ulaznice kupljene putem Pickaseata. Zbog dobnih ograničenja bit će obavezno predočenje osobne iskaznice na mjestu događaja za kupljenu ulaznicu.
• Ako postoji definicija ulaznice s popustom za događaj i ako je ulaznica kupljena s opcijom ulaznice s popustom, Korisnik prihvaća i obvezuje se na ovu ulaznicu s popustom. Za ulaznice s popustom bit će obvezno predočiti identifikacijski dokument na mjestu događanja za kupljenu ulaznicu.
• U slučaju da vrijeme događaja kasni, Pickaseat ni na koji način nije odgovoran za odvođenje korisnika do mjesta događaja.