Ugovor i pravila

Ugovor i pravila
U skladu s člankom 3. Zakona o regulaciji elektroničke trgovine br. 563 ("Zakon"), Biletinial Bilet Basım ve Dağıtım A.Ş. Možete pristupiti promotivnim informacijama o (Biletinial) u odjeljku "O nama" na našoj web stranici.

Posjetom Biletinialu ili kupnjom ulaznice smatra se da ste izričito prihvatili sve uvjete u vezi s korištenjem ove stranice, politiku privatnosti i sve važeće zakone, propise i propise koji se odnose na stranicu.

Definicije

Biletinial: Biletinial Bilet Printing and Distribution Inc., Biletinial.com online usluga ulaznica, Biletinial mobilne usluge ulaznica koje se koriste na mobilnim telefonima, tabletima i svim vrstama elektroničkih medija i/ili svim sadržajima, uključujući kioske na mjestima događaja koji se odnose na ovu uslugu. .

"Korisnik": Odnosi se na osobu koja posjećuje Biletinial i/ili kupuje ulaznicu.

"Usluga": Odnosi se na korisnički proces kupnje ulaznica putem Biletiniala.

"Naknada za uslugu": Odnosi se na naknadu koju Korisnik prikuplja za usluge koje pruža Biletinial dodavanjem prodajnoj cijeni ulaznice na blagajni u nekim događajima u okviru sklopljenih ugovora.

Kada posjetite Biletinialovu stranicu, neke općenite, neosobne informacije o vašem posjetu mogu biti prikupljene i zabilježene. Ove informacije mogu uključivati ​​vrijeme i trajanje vašeg posjeta, stranice koje ste pogledali na web mjestu i web mjesto koje ste posjetili neposredno prije dolaska na naše web mjesto. Ove se informacije koriste samo za mjerenje aktivnosti stranice, stvaranje ideja za poboljšanje naše stranice i ubrzavanje vaših transakcija na stranici. Iako je naša stranica otvorena za sve posjetitelje, ona također sadrži neke dijelove koji su otvoreni za gledanje i sudjelovanje samo članovima. Davanje mišljenja o novostima i odjeljcima na stranici, sudjelovanje u interaktivnim anketama, testovima i natjecanjima su glavni. Za korištenje ovih odjeljaka morat ćete se prijaviti.

Zaštita osobnih podataka

Informativnoj izjavi Biletiniala o zaštiti osobnih podataka možete pristupiti na poveznici Zaštita osobnih podataka.

Pruženi sadržaj i druge veze na web mjesto

Neki dijelovi sadržaja koje nudi Biletinial i sav sadržaj događaja pružaju treće strane i tvrtke organizatori. U slučajevima kada su treće strane autori ili davatelji mišljenja, savjeta, usluga, prijedloga i drugih sadržaja navedenih na stranicama, Biletinial ne snosi odgovornost za cjelovitost, korisnost i točnost ovih informacija. Stoga Biletinial nije odgovoran za povrede intelektualnog vlasništva počinjene od strane trećih strana.

Osim toga, ova stranica može sadržavati poveznice na druge stranice. Biletinial nije odgovoran za praksu privatnosti, sadržaj ovih web stranica ili politiku privatnosti i praksu trećih strana.

Naknada za uslugu

Naknade za usluge određene za prodaju ulaznica Biletiniala; Utvrđuje se na temelju ugovora potpisanih između osobe, ustanove ili organizacije od koje se ulaznica prodaje i Biletiniala. U tom slučaju, naknada za uslugu naplaćuje se za svaku ulaznicu koju Biletinial obradi, bilo od vrijednosti ulaznice ili odbitkom od cijene ulaznice. Kupnjom ulaznice od Biletiniala, smatra se da je Korisnik pristao platiti ove eventualne naknade prikupljene iz cijene ulaznice.

Dodatne sigurnosne mjere koje se primjenjuju u plaćanjima

Biletinial je odredio dodatne sigurnosne mjere koje će se primjenjivati ​​u plaćanjima kako bi se osigurala maksimalna sigurnost plaćanja i spriječili zlonamjerni pokušaji. Prihvaćanjem uvjeta korištenja i politike privatnosti pristajete na poštivanje ovih mjera.

Prema tome;

Obavezno je korištenje 3D Secure sustava za sve online kupnje ulaznica putem Biletiniala i plaćanja putem ovog kanala.

Relevantne institucije, otkazivanja, odgode i povrati novca

Biletinijal prodaje ulaznice u ime ugovornih osoba, institucija ili organizacija na temelju ugovora sklopljenih s njima. Biletinial ne daje nikakvo posebno jamstvo u vezi s uslugom koju pruža, uključujući, ali ne ograničavajući se na jamstvo proizvodne tvrtke i jamstvo prosječne kvalitete. Stranica i njen sadržaj dostupni su "kakvi jesu".

U skladu s politikom prodaje ulaznica ugovorne osobe, ustanove ili organizacije te sklopljenim ugovorima, Biletinial ne može izvršiti povrat cijene prodane ulaznice niti eventualne naknade za uslugu.

Osoba, ustanova ili organizacija s kojom je sklopljen ugovor i čija je ulaznica prodana putem Biletiniala ne smije pružiti uslugu Korisniku ili istu odgoditi iz raznih razloga. Biletinial nije odgovoran za bilo kakvo otkazivanje usluge. U takvim slučajevima trebate kontaktirati Biletinial kako biste dobili detaljne informacije.

Ulaznice koje nisu iskorištene na dan i u vrijeme su nevažeće i Biletinial ne može izvršiti povrat i/ili promijeniti cijenu ulaznice i naknadu za uslugu. Nije moguće podnijeti zahtjev Biletinialu za povrat novca za ulaznice koje nisu iskorištene na dan i vrijeme. Međutim, informacije i razvoj događaja koje pruži relevantna osoba, institucija ili organizacija nakon što je događaj otkazan ili odgođen bit će objavljeni Korisniku putem Biletinijala.

Biletinial ni na koji način nije odgovoran za odvođenje korisnika na mjesto događaja ako vrijeme događaja kasni.

Osim za posebne zahtjeve koji vrijede za Državna kazališta, Državnu operu i balet i Koncerte Ministarstva kulture i turizma, povrat novca nije moguće izvršiti putem Biletiniala osim u slučaju više sile. Viša sila; Otkazivanje i/ili promjena događaja definirana je kao nepovoljni vremenski uvjeti koje su potvrdile službene vlasti, stanje katastrofe, štrajk, blokada, rat, teroristička kretanja, tehnički kvarovi na mjestu održavanja događaja i naknadne promjene u službenoj "dobnoj skupini publike" utvrđenoj za događaj.

Sukladno tome, ako ne možete iskoristiti svoju ulaznicu iz bilo kojeg razloga osim više sile ili otkazivanja događaja, možete kontaktirati Biletinial do 2 sata prije vremena događaja.

Za državna kazališta, Državnu operu i balet i koncerte Ministarstva kulture i turizma, povrat se može izvršiti do 48 sati prije vremena događaja bez navođenja razloga. (Povrat novca za ulaznice kupljene prijavom u ČLANSTVO moguće je izvršiti iz odjeljka OTKAZI u odjeljku MOJE ULAZNICE 48 sati prije vremena događaja. Zahtjevi za povrat novca za ulaznice kupljene bez prijave u ČLANSTVO moraju se poslati e-poštom na info@biletinial. com 48 sati prije vremena događaja. Otkazivanje/povrat novca vrijedi za ulaznice kupljene online i neisprintane na blagajni.)

Biletinial, kao ni Biletinialovi partneri, zaposlenici ili davatelji sadržaja, ne mogu se smatrati odgovornim za moguće pogreške i nenamjerni nemar, nedostatke ili nedostatak informacija koji se mogu pojaviti u Biletinialu, bez obzira na razlog i trajanje, ili bilo kakvu štetu koja može nastati zbog prekid ili kašnjenje koje pretrpi korisnik. Sve te organizacije ili pojedinci ne prihvaćaju nikakvu odgovornost za štetu ili zahtjeve trećih strana, kaznene štete ili posljedične štete.

Dobna ograničenja i ulaznice s popustom

Korisnik je suglasan pridržavati se pravila o dobnom ograničenju koja se primjenjuju na događaj za ulaznice kupljene putem Biletiniala. Zbog dobnih ograničenja bit će obavezno predočenje osobne iskaznice na mjestu događaja za kupljenu ulaznicu.

Ako za događaj postoji definicija ulaznice s popustom i ako je ulaznica kupljena s opcijom ulaznice s popustom, Korisnik prihvaća i obvezuje se na ovu ulaznicu s popustom. Za ulaznice s popustom bit će obvezno predočiti identifikacijski dokument na mjestu događanja za kupljenu ulaznicu.

Odnosi s korisnicima

Biletinial ne prihvaća odgovornost za bilo kakvu štetu ili gubitak koji proizlazi iz kvara događaja, pogreške, otkazivanja ili kašnjenja, prekida komunikacije, računalnog virusa. Korisnik prihvaća da se Biletinial ne može smatrati odgovornim za nepravilno i uvredljivo ponašanje ili vrijeđanje drugih korisnika. Biletinial zadržava pravo poništenja članstva korisnicima koji se ne pridržavaju općih moralnih i društvenih pravila, ali je Korisnik sam odgovoran za svu štetu koja može nastati iz takvih odnosa.

Komunikacija

Kada korisnik želi kontaktirati Biletinial, moći će koristiti dolje navedene metode.

E-mail: info@biletinial.com

Adresa: ÜÇEVLER MAH. ÜNSEVEN STR. NO:4 NİLÜFER BURSA

Tel: 0850 3339911

Prava intelektualnog vlasništva

Biletinial sadrži informacije i materijale, uključujući tekst, fotografije, grafiku, zvuk i glazbu, od kojih su neki zaštićeni autorskim pravima, a neki pripadaju trećim stranama. Korisnik potvrđuje da ima pravo kopiranja samo za osobnu upotrebu i da ne može mijenjati, kopirati, reproducirati, objavljivati, prodavati ili pomagati u nezakonitom korištenju sadržaja i materijala bez pisanog dopuštenja Biletiniala. Ujedno, Korisnik je suglasan da neće koristiti nikakav alat, softver ili metodu za ometanje ili pokušaj ometanja rada Biletiniala. Biletinial zadržava pravo primjene zakonskih sankcija protiv svake neovlaštene intervencije i/ili prakse.

Rješavanje sporova

Korištenjem stranice, korisnik prihvaća da će u slučaju bilo kakvog spora u vezi stranice, taj spor biti podložan zakonima Republike Turske i da će se rješavati u skladu s tim zakonima.

Biletinial neprestano istražuje najnovije i najbolje mjere i nastoji implementirati učinkovita rješenja kako bi sigurnost svojih korisnika bila na najvišoj razini.

Naš cilj je pružiti Vam kvalitetnu uslugu na najbolji i najsigurniji način.