Tickets, die am Tag und zur Uhrzeit nicht genutzt werden, sind ungültig und es ist nicht möglich, den Ticketpreis und die Servicegebühr zu erstatten und/oder zu ändern. Pickaseat kann nicht für die Erstattung von Eintrittskarten, die am Tag und zur Uhrzeit nicht genutzt werden, in Anspruch genommen werden.

Die veranstaltende Institution und/oder die Organisationen haben das Recht, die Sitzordnung und den Plan in den Bereichen, in denen das Konzert stattfindet, und/oder in den Konzertsälen zu ändern, wenn sie dies für angemessen halten.

Der Nutzer erklärt sich damit einverstanden, dass er die für die Veranstaltung geltenden Altersbeschränkungen für die über Pickaseat gekauften Karten einhält. Für die Altersbeschränkung ist die Vorlage eines Ausweises am Veranstaltungsort für das gekaufte Ticket erforderlich.

Wenn es für die Veranstaltung eine Definition für ermäßigte Tickets gibt und ein Ticket mit der Option für ermäßigte Tickets gekauft wird, erklärt sich der Nutzer damit einverstanden und verpflichtet sich, dass er diesem ermäßigten Ticket unterliegt. Für ermäßigte Tickets ist die Vorlage des Personalausweises am Veranstaltungsort obligatorisch.

Im Falle einer Verspätung zum Veranstaltungszeitpunkt ist Pickaseat in keiner Weise dafür verantwortlich, den Nutzer zum Veranstaltungsort zu bringen.