Mbrojtja e të dhënave personale

Kjo është një njoftim për mbrojtjen e të dhënave personale në përputhje me Ligjin Nr. 6698 "Për Mbrojtjen e të Dhënave Personale" në lidhje me përpunimin dhe transferimin e të dhënave personale të personave fizikë, siç është përcaktuar në ligj. Në kuadër të Ligjit Nr. 6698, të gjitha informacionet e tanishme që na i keni dhënë na konsiderohen "të dhëna personale".

Si GEN-Z Entertainment GmbH ("Pickaseat.com"), ne përpunojmë të dhënat tuaja personale në përputhje me Ligjin Nr. 6698 "Për Mbrojtjen e të Dhënave Personale", me kujdes dhe ndjeshmëri të madhe, në kontekstin e shërbimeve që ofrojmë për ju. Ne marrim të gjitha masat teknike dhe administrative të nevojshme, duke përfshirë mjete teknologjike të mundshme, për të parandaluar përpunimin e paligjshëm të të dhënave tuaja personale dhe për të siguruar ruajtjen e sigurt të tyre. Në këtë kontekst, dëshirojmë t'ju informojmë mbi mënyrën si përpunojmë të dhënat tuaja, kush mund t'i marrë ato dhe nën çfarë kushtesh.

Përgjegjësi për përpunimin e të dhënave

Në përputhje me Ligjin Nr. 6698 "Për Mbrojtjen e të Dhënave Personale", të dhënat tuaja personale mund të përpunohen nga GEN-Z Entertainment GmbH si "Kontrolluesi i të Dhënave", në përputhje me qëllimet e përshkruara më poshtë.

a) Përpunimi i të dhënave personale dhe mjetet e përdorura

Në kuadër të përdorimit të shërbimeve dhe produkteve të GEN-Z Entertainment GmbH dhe markave të saj, të dhënat tuaja personale të mëposhtme përpunohen nëpërmjet platformave digjitale dhe fizike si qendra jonë e thirrjeve, faqet tona zyrtare, kioskët dhe media sociale:

Të dhënat tuaja identifikuese si emri, mbiemri, data e lindjes,

Të dhënat tuaja kontaktuese si numri i telefonit, adresa email, adresa,

Të dhënat tuaja të vendndodhjes dhe të dhënat lidhur me filmat që keni parë në kinema, si dhe të dhënat lidhur me produktet dhe shërbimet që keni blerë,

Informacionet tuaja të pagesës në lidhje me bileta dhe shërbime që keni blerë,

Të dhëna të tjera personale që ju keni dhënë personalisht në kuadër të ankesave dhe pyetjeve tuaja,

Të dhëna rreth sjelljes suaj dhe gjurmëve digjitale të mbledhura nga cookies gjatë përdorimit të faqeve tona zyrtare,

Regjistrimet tuaja të zërit të ruajtura nga agjentët e shërbimit ndaj konsumatorëve në përputhje me standardet e qendrës sonë të thirrjeve,

b) Qëllimet e përpunimit të të dhënave tuaja personale

Të dhënat tuaja personale të mësipërme mund të përpunohen për qëllimet e mëposhtme:

Komunikimi rreth filmave përmes kanaleve si email dhe reklamim online dhe informacion rreth filmave,

Kryerja e fushatave të personalizuara dhe veprimeve reklamuese për shërbimet/produktet tona dhe analizimi i të dhënave të përpunuara nga ne në kontekst të aktiviteteve statistikore dhe planifikuese,

Menaxhimi i kënaqësisë së klientëve dhe ankesave; kryerja e kërkesave të pranuara përmes kanaleve si qendra e thirrjeve, media sociale, faqja jonë interneti etj.; realizimi i sondazheve të kënaqësisë së klientëve,

Sigurimi i funksionimit të shërbimeve administrative për aplikacionet kinematore dhe eliminimi i problemeve duke kontrolluar aplikacionet kinematore për gabime,

Outsourcing nga burime të jashtme, si p.sh. përdorimi i shërbimeve për zhvillimin e produkteve dhe shërbimeve dhe përdorimi i shërbimeve teknologjike dhe infrastrukturale,

Ruajtja dhe përcjellja e informacioneve dhe dokumenteve të nevojshme për funksionimin dhe kërkimet e kërkuara nga institucionet dhe organizatat publike dhe realizimi i detyrimeve për raportim dhe detyrime të tjera ligjore,

Marrja e të gjitha masave teknike dhe administrative për të siguruar sigurinë e sistemeve dhe aplikacioneve tona,

Përcjellja e informacioneve dhe dokumenteve të rëndësishme te partnerët tanë të biznesit për realizimin e punëve me ta në kontekst të prezantimit dhe zhvillimit të produkteve dhe shërbimeve tona dhe për qëllime të ngjashme dhe qëllime të tjera që mund të lindin.

Përveç kësaj, të dhënat tuaja personale mund të përpunohen në ambiente digjitale dhe fizike duke u transferuar në arkiva fizike dhe/ose elektronike dhe sisteme informacioni që i përket GEN-Z Entertainment GmbH dhe/ose partnerëve të saj të biznesit, duke u ruajtur, përcjellur, azhurnuar dhe klasifikuar, si dhe duke u përdorur për qëllimet e përcaktuara në Ligjin për Mbrojtjen e të Dhënave Personale dhe në ligje të tjera të aplikueshme. Të dhënat tuaja personale mund të përcjellen te arkivat fizike dhe/ose elektronike dhe sistemet e informacionit të GEN-Z Entertainment GmbH si dhe te partnerët tanë të biznesit, shërbimet, furnizuesit dhe institucionet dhe organizatat publike për të kryer punën dhe aktivitetet e nevojshme në kuadër të shërbimeve që ofrohen për ju dhe për të plotësuar obligimet tona ligjore dhe për të vendosur proceset e nevojshme të biznesit, përveç rasteve kur kërkohet miratimi juaj i shprehur ose është i lejuar nga legjislacioni.

c) Lloji i mbledhjes së të dhënave personale dhe bazat ligjore

Të dhënat tuaja personale mbledhen përmes kanaleve dhe platformave të ndryshme, përfshirë qendrën tonë të thirrjeve, faqet tona zyrtare, kioskët, mediat sociale dhe kanale të tjera shitëse. Bazat ligjore për përpunimin e të dhënave tuaja personale janë si vijon:

Përpunimi i të dhënave personale është i nevojshëm për të plotësuar obligimet tona ligjore si përgjegjës për përpunimin e të dhënave, kryesisht në bazë të Ligjit Nr. 6698 "Për Mbrojtjen e të Dhënave Personale" dhe ligjeve dhe rregulloreve të tjera të aplikueshme,

Përpunimi i të dhënave personale është i nevojshëm për të